最资讯丨淘宝商家不发货怎么申请赔付？淘宝发货迟了怎么赔付？

淘宝是我们最经常使用的网购平台之一，发货速度很快，并且一般商家都会按时发货。不过也有一些商家因为各种原因延迟发货或者出现一直不发货的情况。那么，淘宝商家不发货怎么申请赔付?淘宝发货迟了怎么赔付?一起来了解一下吧!

淘宝商家不发货怎么申请赔付?

1、先登录淘宝，【已买到的宝贝】面页，找到订单。先点击【退款/退货】按钮。

2、申请退款面页：首先选择你【退款的原因】。每个退款原因都会有所不同，系统面页上会有相应的提示。有涉及需要卖家赔付违约金的，和无需赔付的原因。这个依据你实际情况选择原因。

3、在退款说明框【填写说明你要退款的理由和原因】这样便于快速解决。如果和卖家发生协调不一致的情况下，最好把你们的聊天记录截图、快递单、等一切可做为凭证的证据，上传作为凭证。接着点击【提交申请】，一般没有发出货物的情况下，卖家都会很轻松的同意将款项退还的。

4、提交申请退款完成后，我们先耐心等一等卖家处理，一般情况下是48小时内，如果卖家还没将款项退还，那么淘宝将会先行垫付给您的，退款过程中你也可以再次修改退款申请内容/或者取消本次退款。

淘宝发货迟了怎么赔付?

1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金。

如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。

如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。

也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。

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