2024年《政府工作报告》明确提出,“打造更多有国际影响力的‘中国制造’品牌”,“打造更多世界一流企业”,以及“支持企业开拓多元化市场”的战略目标。这一政策的出台,不仅为中国企业的全球化之路提供了强有力的支撑,也标志着中国企业在国际市场上的角色正在发生深刻变化。
在这一背景下,以OPPO、比亚迪、海尔等为代表的中国出海企业,从追求规模到高价值发展,共同推动中国企业全球化进入新阶段。
以在手机行业的持续深耕十余载,拥有15年出海经验的OPPO手机为案例,可以一探中国企业全球化的新趋势。OPPO的全球化新阶段,首先体现在全球市场版图的持续扩大。2009年,OPPO从泰国起步,开始了全球化探索。2013年,OPPO以印尼、越南为突破口,开始拓展东南亚市场;2014年,OPPO登陆印度等国。2018年踏上欧洲,再到2020年登陆拉美。
截至2024年,OPPO的身影已遍布世界五大洲,业务覆盖全球70多个国家和地区,在全球拥有超过30万家零售店,自营打造了3300多家线下售后服务门店。其海外出货量占比已达到约60%,海外业务成为OPPO面向未来的关键增长引擎。
10月24日,OPPO正式发布新一代影像直板旗舰手机Find X8系列,并宣布将其推向全球市场,在亚太、欧洲、拉美等多个国家和地区销售。Find X8系列作为OPPO年度影像旗舰,集成了影像、AI等最新科技,是OPPO持续创新、坚持产品主义的最新典范。
除了全球化市场版图扩大,OPPO的全球化新阶段还表现在全球市场份额的提升。根据IDC数据,2024年第三季度全球智能手机出货量同比增长 4.0% 至 3.161 亿部,OPPO以9.1%的市场份额,稳居全球第四。
Canalys数据也显示,在2024年第二季度,OPPO在东南亚排名领先,其中越南、泰国、柬埔寨排名第一,印尼排名第二。在西欧市场,葡萄牙排名第二,芬兰第三,西班牙第四。而在拉美市场,Canalys数据显示,2024年上半年OPPO墨西哥市场出货量达到190万台,同比增长16.5%,创下OPPO自2021年正式进驻市场以来的历史同期新高。2024年第二季度OPPO在墨西哥市场的份额达11%,位列第四。
除了市场份额的提升,OPPO全球化新阶段更重要的是在高价值市场的成功占位。Canalys数据显示,2024年第二季度,OPPO在印度、泰国、越南、新西兰、比利时、葡萄牙等14个国家的500美元以上高价位段市场排名前三。Find X系列作为OPPO的高端产品线,其受欢迎度持续提升,2024年上半年同比上一代出货增长高达98%。
此外,Canalys数据还显示,2024年第二季度,OPPO在墨西哥市场500-799美金价位段取得了19%的市场份额,在该价位段排名第二。这些数据充分证明了OPPO在全球高价值市场的竞争力和影响力。
OPPO之所以能够在全球市场上取得如此显著的成就,在于始终坚持“最好的全球化就是本地化”的方法论。为此,OPPO在全球范围内建立完善的生产、销售和服务体系。在生产方面,OPPO通过在全球范围内建立生产基地,实现供应链的多元化和本地化,降低生产成本和风险。在销售方面,OPPO通过与当地运营商、零售商等合作伙伴建立紧密的合作关系,实现销售渠道的本地化和多元化。在服务方面,OPPO通过自建和合作两种方式,在全球范围内建立了庞大的售后服务网络,为消费者提供了便捷、高效的售后服务。
OPPO首席产品官刘作虎表示,“通过洞察当地用户需求后定制的产品,渗透毛细血管的服务,对当地文化的尊重和保护,对本地员工的赋能和关怀,让海外市场的用户觉得OPPO就是本地的品牌,而不是外来品牌。”
正如香港创业创新研究院院长曹仰锋点评OPPO全球化战略对中国企业出海的启示时表示,OPPO从2009年开始全球化,到2023年其在全球的手机销售量超过了1亿部,占全球市场份额9%,位列全球第四,成为中国手机企业实施全球化战略的典范。分析OPPO全球化的整个历程与策略,曹仰锋认为至少有三个方面值得中国企业在海外进行业务布局时可以借鉴。
第一,坚持“全球本地化”的策略,这是OPPO在全球化过程中一直坚守的“大战略”,这一策略有效整合了“全球化”与“本地化”的优势,既能利用各个国家不同的资源禀赋,构建覆盖全球各地的价值创造网络,提高价值整合能力,又能结合各个国家独特的市场特征,推动本地化运营,让海外用户觉得OPPO就是“本地品牌”,一国一策,提高运营效率和敏捷力。
第二,坚持“用户为本”的创新策略,OPPO将洞察并满足本地市场消费者的真实需求作为创新的源头,不断优化产品功能持续提高“产品力”,利用精准营销持续提高“品牌力”,进而打造出让消费者认可的“爆款产品”。
第三,坚持“稳步推进、因地制宜”的战略节奏,OPPO的国际化从东南亚开始,把获得亚太粮仓市场作为全球化的起步,把在中国的经验赋能到亚太市场这一高收益市场上。在东南亚市场取得成功之后,稳步开拓突破欧洲高势能市场,建立品牌高地,把亚太粮仓市场获得的经验赋能到高势能市场。在此基础上,拓展拉美高潜能市场,把全球化经验赋能到高潜能市场。OPPO的全球化策略由易到难,由点到面,减少了试错成本,提高了成功率。
作为手机行业的领军企业之一,OPPO为中国企业提供出海新样本,其全球化战略和经验为中国企业提供了宝贵的借鉴和启示,也引领着中国企业的全球化进入新阶段。未来,随着全球市场的不断变化和发展,中国企业将继续探索和创新全球化之路,为全球经济的发展和繁荣作出更大的贡献。